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1986年，一个关于宠物超市的想法在美国人Jim和Janice Dougherty的头脑中萌生，同年，他们从风险投资机构Phillips-Van Heusen Corporation得到创办企业的资金，成立Pacific Coast Distributing, Inc，并于第二年在美国亚利桑那开设了两家名为PetFood Warehouse的宠物商店。直到1989年，全方位的宠物服务概念被推出，PetFood Warehouse在这一年更名为PetSmart。 历经一个多世纪的发展，现今的PetSmart已经成为美国第一大集网络宠物食品、用具销售及线下宠物配套服务为一体的综合性宠物服务公司。其业务包括宠物美容、宠物训练、寄宿、医疗等，几乎涵盖了所有最受推崇的宠物服务。并且与美国最专业的宠物医疗连锁机构Banfield合作，将医疗点开在了PetSmart的门店内，为顾客提供更便利的宠物诊疗服务。目前PetSmart在美国及加拿大合计开店1045家之多，店内设有Banfield诊疗所的门店有650家。 美国宠物数量相当于人口1.26倍 美国宠物商品制造协会（APPMA：American Pet Products Manufactures Association）在最新发布的2007-2008美国宠物调查中，不但对美国宠物数量、宠物消费等产业数据进行了总结，还分析了未来美国宠物产业的发展趋势。 调查数据显示，63%（7110万）的美国家庭拥有宠物，宠物数量达到3.82亿，约为美国人口的1.26倍（根据U.S. Census Bureau公布数据显示2007年美国人口总数约为3.02亿）。在众多宠物中，虽然近些年小动物呈现出发展趋势，但大多数家庭仍以狗和猫两种动物为主。 
随着宠物数量的不断增加，美国宠物消费也由1998年的230亿美金增长到2007年的412亿美金，2008年美国宠物消费总额预计可达434亿美金，其中除宠物食品外，宠物医疗相关消费所占比例最大。另外，宠物美容和寄宿也在美国形成了一定的产业规模，每年创造的价值约30亿美金。 
而未来美国宠物产业的发展趋势将主要朝着高端升级宠物用品消费、宠物日常美容、洗护、体能锻炼、宠物信托、宠物健康、宠物保险和宠物混种等方向发展。 
中国宠物市场进入快速发展期
如果将美国宠物产业近十几年来的发展称之为迅猛，那么中国近10年的发展速度堪称为惊人。由于我国国民生活水平提高和生活方式的改变，人们的休闲、消费和情感寄托方式发生了重大变革，中国宠物产业也迅速兴起。随着社会竞争的加大，生活节奏加快，新一代的年轻人在工作和生活上都面临着巨大的压力，活泼可爱的宠物是这一群体抒发情感的最佳对象。 根据中国农业大学动物医学院的资料显示，当一个国家的人均GDP在3000到8000美金之间，宠物产业就会快速发展。而当前的中国，已有相当多城市达到了这一水平。北京、上海、广州、重庆、和武汉已被列为中国五大宠物城市。以北京为例，2001年北京人均GDP首次达到3000美金，标志着北京已具备跻身世界发达城市水平的实力。2007年，北京人均GDP为7370美金，全国人均GDP更是创下历史新高，为2456美金。在强大的经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。有统计数字显示，我国以纯种狗和猫为主的宠物市场的年增长率在20%以上。2004年底，我国宠物市场产值达60多亿元，目前达到150亿元，到2010年，宠物产业产值将突破400亿。 面对如此巨大的宠物市场发展空间，美国的成熟商业模式也出现在了中国市场上。除了传统的宠物食品和用具外，越来越多的宠物服务行业也随之兴起，如宠物医院、宠物训练营、宠物寄养、宠物美容等，已成为国内一线城市必要的宠物服务形式。但中国整体产业发展与美国等宠物经济大国百年的发展历史相比，我国宠物经济起步要晚得多，发展相对滞后。宠物在单个家庭的渗透率、宠物产品消费及相关服务都存在着巨大的市场缺失，这同时也意味着不容忽视的发展潜力。 以北京为例，2001年北京市养犬登记不足10万只，而2007年北京市公安局登记的犬只数量达到了75万只，5年间增长了近7倍，再加上未能登记的大型犬，北京犬只数量保守计算在150万只（数据来自北京市公安局），这一数字仍在以每年8%的速度增长。 犬只的增长对宠物消费市场的积极作用也尤为显著。根据宠物行业内部统计，2001年北京市服务类宠物店不到20家，截至到2007年，这一数字增长到500多家，累计增长20多倍；另外，据雀巢和爱芬的相关宠物食品调查显示，2001年北京市宠物使用高端狗粮的犬只不足0.5%，2007年则已经达到5%（美国的比例是30%），可见国内宠物市场发展速度之快。 强大的经济动力及市场推动下，国内宠物连锁服务业也在逐渐形成。涌现出了宠物中国、派多格、汤姆狗、宝仔屋和酷迪等公司，他们多半采用结合各自门户网站和线下多重服务的宠物连锁店的经营模式。随着国内宠物主的升级消费和多元化的宠物服务需求，相信在不久的未来，宠物连锁服务将会出现巨大的市场机会。 上游产品和服务提供打造宠物产业链 结合美国宠物产业发展过程和中国现阶段宠物产业特点，从产业链的角度看，未来我国宠物市场将主要集中在上游产品供应和宠物服务提供： 宠物食品、用品制造：我国宠物食品和用品市场起步较晚，对专业性产品的认识源自进口产品品牌，而国内的相关企业主要以出口业务为主（中国是世界宠物食品和用具出口大国之一）。但随着国内宠物主消费的升级和对专业产品认知和认可程度的提升，国内的企业也逐渐将目光投放到本土市场。因此宠物食品和用具消费成为目前宠物产业产值的最主要来源。 宠物医疗：宠物医疗业是伴随宠物经济发展到一定阶段出现的新型产业。在我们大中型城市，如北京、上海等宠物医院的数量已经有很多。据宠物行业内的非专业统计，目前北京宠物医院有近70家，但分布不均，多以小型医院为主，没有突出的行业引领者。因此，随着宠物饲养的更加普遍，日后的宠物医疗行业也势必会呈现出一个迅速的发展过程。 宠物护理：伴随宠物市场的增长，专业的宠物美容、洗护、训练等宠物服务点逐渐在大、中型城市出现，组成了庞大的服务群体。加之现代人的快节奏和紧张的生活特点，越来越多的宠物主乐于接受专业技师代替为自己为宠物做日常护理等，不但能节省时间，还能体现宠物主自身的特点，同时也为心爱的宠物提供更舒适的感受。因此，未来的宠物各项服务会朝着更加专业化、专营化的方向发展。 宠物血统认证：随着国内宠物饲养水平的提高，发达国家的纯种犬运动逐渐进入中国。国内每年也都会在各大城市举办的大大小小的纯种犬比赛，越来越多的宠物主在购买宠物时会向犬舍所要宠物的纯种血统认证。因此，专业的犬种鉴定、DNA化验、芯片植入以及血统证书的颁发在未来也将成为宠物市场发展的热点之一。 3种服务模式日趋成熟 另一方面，从美国及其他宠物经济发展成熟国家的发展过程来看，未来我国宠物服务模式也会朝着目前国际宠物产业较为成熟的几个方向发展： 综合性宠物服务连锁：虽然宠物产业出现的市场机会很大，但到目前还没有形成完整的产业服务标准，因此连锁化的服务机构应该加快发展进程，提供标准话、统一化、专业化结合的宠物服务机构网络，也为我国宠物产业构成提供良性的发展空间。 宠物媒体：随着宠物产业发展的日趋成熟，宠物主关于五花八门的产品和服务体验交流，对品牌的认知，以及产品供应商和服务提供商的市场推广等都将需要通过互联网平台来解决。因此，日后针对宠物产业的垂直网络平台也将呈现出良好的发展态势。 宠物俱乐部：伴随宠物数量的增多，宠物管理规范化、责任化也将是未来宠物产业发展的重要工作之一。因此专业从事宠物主的公共教育、宠物饲养知识传授、宠物繁殖、血统认证以及健康的宠物活动组织等的宠物俱乐部，也将在不久的未来成为整个产业的发展方向之一。 2008年7月8日 清科集团顾问部 王施衡 |
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